Славянская межпоселенческая центральная библиотека представляет тематическое мероприятие в рамках дня информации «Права потребителя: изучаем, понимаем, защищаем». В 2022 году Всемирный день прав потребителей проходит под девизом «Справедливые цифровые финансовые услуги («Fair Digital Finance»).
Современный рынок включает множество финансовых услуг: платежи, банковские вклады и счета, кредиты и микрозаймы, страховые услуги, оценка имущества... Любые действия при выполнении финансовых услуг должны совершаться в соответствии с действующим российским законодательством.
На сегодняшний день правовые акты не предусматривают выделение отдельных нормативов по защите прав потребителей на финансовом рынке. Общие требования содержит Гражданский кодекс Российской Федерации. Кроме того, существуют отдельные нормы в специальных федеральных законах о потребительском кредите (займе), о деятельности микрофинансовых организациях и платежных агентов, о негосударственных пенсионных фондах и другие.
Основным гарантом защиты прав является Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей». Он предусматривает наличие права потребителя на получение информации (статьи 8, 10,12), безопасность (статья 7), возможность выбора (статья 16) и возмещения ущерба (статьи 12-17).
Подробнее с финансовыми услугами и нормативно-правовыми актами, судебной практикой можно познакомиться в отделе правовой информации библиотеки и на официальных сайтах Роспотребнадзора, интернет-портале правовой информации, в интернет-приемной Банка России.
